Política de privacidad

Farkad trata grabaciones de voz, fotos y la información de salud que se extrae de ellas. Esta página indica con claridad qué se recoge, con qué base jurídica, quién más lo trata y qué puedes exigirnos.

Última actualización

Quién es responsable

Farkad es el responsable de los datos personales descritos aquí. Brahim Redouane Mellah, su fundador, es la persona responsable de la protección de los datos personales, a quien la Ley 25 de Quebec nos exige nombrar. Cualquier pregunta sobre esta política, o cualquier solicitud relativa a sus datos, se dirige a mellah.brahim.redouane@gmail.com.

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Qué se recoge

Cinco tipos de datos: lo que registras (el audio que grabas, el texto que escribes y las fotos que haces o eliges), los registros extraídos de ello en las 7 áreas que registras (agua, ejercicio, comida, suplementos, medicación, sueño y recuperación), tus notas en Perfil > Notas (lo que añades tú y lo que Farkad aprende de lo que dices o escribes, nunca de una foto, como una dieta, una alergia o una enfermedad, cada una de las cuales puedes desactivar o eliminar, aunque algo que dijiste y luego eliminaste puede aprenderse de nuevo si lo vuelves a decir; y los hábitos contados en tus últimas cuatro semanas de registros, que puedes ver pero aún no desactivar uno por uno), los identificadores de cuenta necesarios para que tus datos sigan siendo tuyos y, en cuanto te suscribes, lo que deja un pago: qué cliente de Stripe es tu cuenta y qué concede esa suscripción. Los datos de la tarjeta se escriben en la página de pago de Stripe y nunca llegan a nosotros. Los registros sobre medicación, síntomas y sueño, y las notas sobre tu salud, son datos de salud según el artículo 9 del RGPD y se tratan como tales.

Por qué se trata, y con qué base

Las grabaciones se transcriben, las fotos se describen, y ambas se convierten en registros estructurados para que el producto haga aquello para lo que lo instalaste: ese tratamiento es necesario para ejecutar nuestro contrato contigo, artículo 6(1)(b). Los datos de salud solo se tratan con tu consentimiento explícito, artículo 9(2)(a), solicitado por separado antes de que nada llegue a la IA y retirable en cualquier momento sin perder el acceso al resto de la aplicación.

Cuánto tiempo se conserva

Las grabaciones de audio y las fotos se eliminan 30 días después de registrarlos. Los registros extraídos de ellas permanecen hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Retirar el consentimiento detiene el tratamiento posterior de datos de salud; por sí solo no borra lo ya almacenado, que es para lo que sirve una solicitud de supresión. Las copias de seguridad de la base de datos, que se guardan para recuperarla tras un fallo, pueden conservar un registro eliminado durante un máximo de 91 días, tras los cuales caducan solas.

Quién más lo trata

Google Cloud y Firebase alojan la aplicación, la base de datos y el almacenamiento de audio y fotos, en las regiones europeas de Google, fuera de Quebec y Canadá. La IA Gemini de Google, mediante Google Cloud Vertex AI, lee lo que registras: la grabación, el texto que escribes, la foto y su descripción, y tus notas: las que no has desactivado y tus hábitos. No se envía nada antes de que aceptes en la app; Google lo trata solo por cuenta nuestra y no lo usa para entrenar sus modelos, y la llamada pasa por el punto de acceso global de Google, que puede atenderla desde cualquier región que Google opere. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento en Perfil. Stripe procesa los pagos de suscripción: recibe la dirección de correo de tu cuenta y la dirección de facturación que introduces en su página de pago, y ningún dato de salud. Google y Stripe están obligados por sus condiciones de tratamiento de datos a proteger tus datos al menos tanto como lo hace esta política. Iniciar sesión con Apple o con Google indica a ese proveedor que usas Farkad y nos entrega la dirección que aceptes compartir; ninguno de los dos recibe nada de lo que registras. No se venden datos ni se usan con fines publicitarios.

Diagnósticos de la app

Cuando la app falla, envía un informe a Firebase Crashlytics de Google: en qué punto del código falló, el modelo del dispositivo y la versión del sistema, nunca lo que registras. La app no envía estadísticas de uso ni tiempos de pantalla.

En este sitio

El sitio no instala cookies ni usa analítica ni publicidad; tu navegador recuerda el tema claro u oscuro que eliges, y eso se queda en tu dispositivo. Lo que escribes en la demostración se envía a Gemini de Google para mostrar lo que Farkad registraría, y no se guarda. Para evitar abusos de la demostración y del pago, solo guardamos tu dirección IP como un resumen con sal, que caduca al cabo de una hora; los registros de solicitudes de Google Cloud la anotan al atender esas solicitudes.

Cómo se protegen

Los datos se cifran en tránsito y en reposo. Solo la app auténtica de Farkad puede llegar a la base de datos, al almacenamiento y a la IA, cada cuenta solo puede leer sus propios registros, y lo que registras se oculta en nuestros registros de operación. Si una brecha te expone a un riesgo de daño grave, te lo comunicamos a ti y a la autoridad, como exigen la Ley 25 de Quebec y la PIPEDA.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, su corrección, su supresión, una copia portable, y retirar un consentimiento que hayas dado. Esos derechos son los mismos estés donde estés: la Ley 25 de Quebec y la PIPEDA canadiense, las leyes estatales de Estados Unidos y la ley 18-07 de Argelia los reconocen todos, y no te preguntamos en cuál te amparas. Escríbenos a mellah.brahim.redouane@gmail.com y responderemos en 30 días. También puedes acudir a tu autoridad.

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Menores

Farkad no está pensado para quien no tenga la edad para consentir el tratamiento de sus datos de salud donde vive — dieciséis años donde no se fije otra. Si sabemos que una cuenta pertenece a alguien más joven, la eliminamos.

Cambios en esta política

Cuando esta política cambia, la fecha de esta página cambia con ella. Un cambio en el uso de los datos de salud vuelve a pedir tu consentimiento en la app antes de aplicarse.

Contacto

Escribe a mellah.brahim.redouane@gmail.com para cualquier asunto de esta página, incluida una solicitud para ejercer alguno de los derechos anteriores.

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