حذف بياناتي
يمكنك طلب حذف حسابك وكل محتوياته. توضّح هذه الصفحة ما الذي يشمله الحذف وكيف تطلبه دون تثبيت أي شيء.
آخر تحديث
ما الذي يشمله الحذف
حسابك، وكل سجل في المجالات الـ7 التي تتابعها، وأي تسجيل صوتي أو صورة ما زال ضمن نافذة 30 يومًا، وأي أرشيف تصدير طلبته. ويُلغى الاشتراك النشط في الوقت نفسه، فورًا ودون استرداد ما تبقى من المدة. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه بعد اكتماله.
من داخل التطبيق
افتح التطبيق، ثم الملف الشخصي، ثم بياناتك، واختر حذف الحساب. سيطلب منك التأكيد، ثم يحذف كل إدخال على هذا الهاتف وعندنا. طريقة البريد الإلكتروني أدناه تفعل الشيء نفسه تمامًا إذا لم يعد التطبيق مثبتًا لديك.
عبر البريد الإلكتروني
راسلنا على mellah.brahim.redouane@gmail.com من العنوان المسجل في حسابك واطلب الحذف. نتحقق من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب قبل التنفيذ، لأن طلب حذف غير موثَّق هجوم لا خدمة.
راسلناالمدة المستغرقة
ننفّذ خلال 30 يومًا من التحقق من طلبك، وغالبًا أسرع. أما النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات فتنتهي وفق دورتها الخاصة، لذا قد تبقى نسخة فيها حتى 91 يومًا بعد اختفاء بياناتك الحية.
صدِّر أولًا إن أردت نسخة
الحذف لا يُبقي لك شيئًا، فصدِّر سجلك قبله إن أردت الاحتفاظ به: في التطبيق، افتح الملف الشخصي، ثم بياناتك، واختر تصدير بياناتي.